En una pequeña y pintoresca ciudad, el zoológico local está a punto de ser cerrado debido a la falta de fondos y el escaso interés de los visitantes. Sin embargo, un nuevo director, el carismático y algo excéntrico Rollo Lee, llega con la misión de revivir la institución y transformarla en un lugar imposible de resistir. Con una mezcla de entusiasmo y locura, Rollo decide que la clave para atraer a la gente es hacer que los animales sean más "fierce", lo que significa más entretenidos y llamativos.