En un pequeño pueblo de Estados Unidos, un joven llamado Hoax Whitaker lleva una vida miserable. Es un chico socialmente torpe y constantemente acosado por sus compañeros, y su relación con su madre es tensa y complicada. Todo cambia cuando descubre un misterioso número telefónico, que al marcarlo lo conecta con una influencia oscura y sobrenatural a través de una línea que promete cumplir deseos... pero a un precio escalofriante.

En una ciudad donde el crimen y el miedo se han apoderado de las calles, un misterioso asesino se disfraza de policía para sembrar el terror. La historia sigue a un grupo de detectives, entre ellos un valiente oficial que se siente cada vez más perdido ante la creciente ola de violencia. Las muertes se multiplican y todos parecen ser víctimas del mismo extraño fenómeno: un policía que no solo lleva el uniforme, sino que también lleva el sello de la muerte.

En un Los Ángeles lleno de contrastes y tensiones, la vida de dos policías, un joven y un veterano, se entrelaza en un mundo marcado por la violencia de las pandillas y la búsqueda de justicia. El oficial Danny O'Brien, un novato lleno de ideales y ansias de cambio, se encuentra bajo la tutela del experimentado y cínico oficial McGavin. Juntos, forman un dúo explosivo en su misión por mantener el orden en las calles, donde las lealtades son tan fluidas como los colores de las banderas que representan a cada pandilla.