En medio de las vastas y deslumbrantes tierras de Australia, una familia se enfrenta a la devastadora pérdida de su bebé. La trama se centra en los angustiosos eventos que rodean la desaparición de la pequeña Azaria, llevando a sus padres, Lindy y Michael Chamberlain, a un torbellino de dolor y desesperación. Lindy, interpretada por Meryl Streep, es una madre devota y valiente que se aferra a la esperanza mientras se encuentra atrapada en una tormenta mediática que da un giro inesperado cuando la policía comienza a sospechar de ella y su marido.

En una atractiva casa victoriana, una dulce y bondadosa anciana llamada Millicent W. McGowan vive tranquila, disfrutando de su soledad y de sus costumbres en el vecindario. Su vida da un giro inesperado cuando un misterioso hombre, un ladrón fugitivo llamado "el desconocido", irrumpe en su hogar, pidiendo refugio. Desde el primer momento, su encanto personal y sus trucos de persuasión logran engancharla, llevando a Millicent a abrirle las puertas de su hogar.