En un pequeño pueblo de EE. UU. durante la Navidad, una niña llamada Jessica se siente un poco sola y desconectada del espíritu festivo que la rodea. Su madre está lidiando con la pérdida de su esposo, y la atmósfera es más sombría de lo habitual. Mientras intenta encontrar alegría en estas fechas, Jessica se topa con un reno perdido que, según ella, es uno de los renos de Santa Claus. Ella lo llama Prancer y se convierte en su misión personal cuidar de él y demostrar que existe la magia navideña.

Un periodista de investigación con un ingenio afilado y un humor ácido se encuentra en medio de un torbellino de enredos y conspiraciones cuando hereda una mansión en el sur de Estados Unidos. Emocionado por la posibilidad de escapar al bullicio de la ciudad y disfrutar de la vida en el campo, se desplaza rápidamente a su nueva propiedad, donde planea relajarse y tal vez escribir su primera novela. Sin embargo, su sueño de tranquilidad se ve truncado cuando descubre que su herencia viene con un montón de sorpresas no tan agradables.