En una vibrante y moderna Nueva York, la eterna rivalidad entre un gato y un ratón alcanza nuevas dimensiones cuando una joven llamada Kayla consigue un trabajo en un lujoso hotel. Para asegurarse de que todo salga a la perfección durante la gran boda de un famoso personaje, Kayla decide tomar cartas en el asunto al invocar a sus dos peculiares compañeros, Tom y Jerry. Sin embargo, su llegada al hotel desata un caos inesperado, ya que la clásica pelea entre el felino y el roedor saca a relucir situaciones absurdas y hilarantes que ponen a prueba la paciencia de los empleados.