En el bullicioso mundo de los negocios y el lujo, un astuto hombre de negocios se encuentra en una encrucijada emocional. Aiden, un concierge de un hotel de cinco estrellas en Nueva York, tiene la vida que siempre soñó: un empleo glamuroso, un entorno lleno de celebridades, y una buena dosis de encanto. Pero cuando se cruza en el camino de una rica y hermosa heredera, su vida ordenada comienza a desmoronarse.