En la víspera de Navidad en Nueva York, un grupo de extraños se cruza en un pequeño café, donde las vidas de cada uno se entrelazan de manera inesperada. Con un ambiente frío y nevado que se siente tanto festivo como melancólico, nos encontramos con el protagonista, que lleva un peso emocional en su corazón. Es una noche en la que se desatan los secretos y se revelan las esperanzas, mientras los personajes lidian con el amor, la soledad y el pasado.

En una vibrante y caótica Nueva York, un oficial de policía que lucha por llegar a fin de mes termina haciendo una promesa inesperada. Cuando se detiene en una diner para comer, se da cuenta de que no puede dejar propina a la dulce camarera que lo ha atendido, ya que su situación financiera es precaria. En un momento de impulso, decide que si gana el sorteo de la lotería, le dará una propina de cinco millones de dólares.