En una fría mañana de Navidad, una solitaria trabajadora de una estación de tren en Chicago, Lucy, se encuentra en una situación de ensueño que se vuelve rápidamente un enredo hilarante. Tras salvar a un extraño, Peter, de un accidente fatal en las vías, termina con la vida de este joven en sus manos, pero aquí viene el giro: él entra en coma. Confundida, pero también intrigada por el atractivo desconocido, Lucy se presenta en el hospital, donde la familia de Peter la toma como su prometida.