Un pequeño oso de Perú, lleno de curiosidad y con un amor inquebrantable por la mermelada, se embarca en una aventura inolvidable cuando llega a Londres en busca de un nuevo hogar. Tras un emotivo viaje, se encuentra en la estación de tren Paddington, donde, perdido y desorientado, se siente un tanto fuera de lugar. Afortunadamente, un amable matrimonio, los Brown, lo encuentra y decide llevárselo a su hogar, aunque al principio se ven un poco sorprendidos por tener un oso parlante como huésped.

En la Inglaterra de finales del siglo XIX, el famoso dúo de creadores Gilbert y Sullivan se enfrenta a una crisis creativa que pone en peligro su asociación y su último proyecto, la opereta "The Mikado". A medida que sus inseguridades y egos chocan, el ambiente en torno a la producción se vuelve cada vez más caótico y divertido. Gilbert, un escritor ambicioso y algo excéntrico, lucha por mantener la frescura de su arte mientras deteriora su relación con Sullivan, el compositor más sensible que busca equilibrio entre la innovación y la tradición.

En un tranquilo suburbio británico, la vida de una mujer que lleva la rutina de una madre soltera se ve sacudida cuando recibe una inesperada visita. Cynthia, la protagonista, descubre que su vida encierra secretos que nunca imaginó. Su mundo se tambalea cuando se entera de que fue adoptada y decide buscar a su madre biológica. La búsqueda no solo la confronta con su pasado, sino que también la lleva a cruzarse con un grupo de personas que tienen sus propios secretos que esconder.