En un pequeño pueblo de México, Miguel es un joven con un gran sueño: convertirse en un músico famoso, a pesar de que su familia tiene una estricta prohibición sobre la música debido a un oscuro secreto familiar. Cada año, durante el Día de los Muertos, Miguel anhela rendir homenaje a su ídolo, el legendario cantautor Ernesto de la Cruz, por lo que decide robar su guitarra de la tumba para participar en un concurso local. Sin embargo, al hacerlo, es transportado a la vibrante y colorida Tierra de los Muertos.

En una jornada que comienza como cualquier otra en la ciudad de Nueva York, dos oficiales del Cuerpo de Bomberos, John McLoughlin y Will Jimeno, se preparan para enfrentar una emergencia. Pero el día pronto se transforma en un caos indescriptible cuando un ataque terrorista destruye las Torres Gemelas. A medida que las estructuras colapsan, John y Will se encuentran atrapados bajo los escombros, luchando por su vida y enfrentando sus propios miedos mientras el mundo exterior se desmorona.

En un mundo golpeado por el terrorismo, un bombero de Los Ángeles lleva una vida tranquila hasta que un ataque devastador cambia su vida para siempre. Tras la muerte de su esposa e hijo en un atentado, su mundo se desmorona y la impotencia se convierte en su peor enemigo. Decidido a vengar la pérdida de su familia, se convierte en un hombre con un solo objetivo: encontrar al líder responsable del ataque, un terrorista conocido como el "Cobra".