En un mundo donde la pérdida y el dolor son una constante, una madre, atrapada en su propio infierno emocional, se enfrenta a la inexplicable desaparición de su hijo. Telly, interpretada por Julianne Moore, es una mujer que ha estado lidiando con la muerte de su hijo, que supuestamente murió en un accidente aéreo. Sin embargo, cuando descubre que nadie parece recordar la existencia de su niño, su vida se convierte en una pesadilla escalofriante.