En esta intensa y emotiva historia, Timoteo, un cirujano exitoso y comprometido con su vida familiar, se ve obligado a enfrentar su pasado cuando un trágico accidente pone en peligro a su hija adolescente. Mientras espera en la sala de emergencias, la angustia y la desesperación lo llevan a recordar un amor antiguo que había enterrado bajo las responsabilidades y la rutina. La narrativa se desenvuelve a través de flashbacks, revelando su romance fallido con Italia, una mujer carismática y apasionada cuya vida se cruzó con la suya en un momento de vulnerabilidad y deseo desenfrenado.

En una bulliciosa ciudad italiana, un grupo de empleados de una gran tienda por departamentos vive situaciones absurdas y divertidas mientras intentan cumplir con sus trabajos y lidiar con sus vidas personales. La historia se desenvuelve a través de varios personajes entrañables: desde el despistado gerente, que lucha por mantener el orden en medio del caos, hasta la vendedora carismática que se siente atraída por un cliente habitual, un simpático romántico que siempre está buscando una oportunidad para conquistarla.