En un pequeño pueblo de México, Miguel es un joven con un gran sueño: convertirse en un músico famoso, a pesar de que su familia tiene una estricta prohibición sobre la música debido a un oscuro secreto familiar. Cada año, durante el Día de los Muertos, Miguel anhela rendir homenaje a su ídolo, el legendario cantautor Ernesto de la Cruz, por lo que decide robar su guitarra de la tumba para participar en un concurso local. Sin embargo, al hacerlo, es transportado a la vibrante y colorida Tierra de los Muertos.

En un mundo lleno de secretos y traiciones, un ex-policía con un pasado oscuro se ha reinventado como un limpiador profesional de escenas del crimen. Su trabajo consiste en eliminar cualquier evidencia y hacer que los lugares de tragedia vuelvan a la normalidad, todo mientras se desliza entre las sombras y lucha con sus propios demonios internos. Un día, se ve envuelto en un caso inesperado cuando se le asigna limpiar un apartamento tras un asesinato brutal. Sin embargo, lo que al principio parece ser solo otro trabajo rutinario se convierte en una pesadilla.