Ryan Bingham es un eficiente especialista en despidos que viaja constantemente por Estados Unidos para apoyar a las empresas en la difícil tarea de despedir a sus empleados. Con un enfoque casi impersonal y profesional, ha convertido su vida en un vago vaivén entre aeropuertos y hoteles, despojándose de vínculos emocionales, lo que le permite mantener la distancia necesaria en un mundo donde las conexiones se han vuelto efímeras.

En un encantador rincón de Chicago, la vida de Bob Rueland, un arquitecto amable y optimista, da un giro inesperado tras la trágica muerte de su esposa en un accidente automovilístico. Sumido en la tristeza y la soledad, Bob lucha por encontrar un sentido a su vida, hasta que, de manera fortuita, conoce a Grace Briggs. Grace es una joven camarera con un corazón tan grande como su pasión por la vida, pero hay un secreto que la rodea: ha recibido un trasplante de corazón que le ha permitido seguir adelante tras una grave enfermedad.