En un mundo donde un extraño evento cataclísmico se desencadena a través de una señal de teléfono móvil, la sociedad se ve sumida en el caos y la locura. Una misteriosa transmisión convierte a los usuarios de teléfonos en hordas violentas y descontroladas, dejando un rastro de destrucción a su paso. El protagonista, un artista llamado Clay Riddell, se encuentra en medio de esta crisis durante un viaje en tren. Tras la terrible transformación de su entorno, se da cuenta de que su única esperanza es encontrar a su hijo, quien permanece desaparecido.

Después de los perturbadores sucesos que vivió Katie, su hermana Kristi y su familia intentan llevar una vida tranquila en su nueva casa, sin saber que las sombras del pasado no se han desvanecido. La historia se centra en la familia de Kristi, que incluye a su esposo Dan, su hija de seis meses, su hijo adolescente y la niñera que cuida al pequeño. Todo parece normal hasta que comienzan a ocurrir incidentes inexplicables en el hogar: puertas que se abren solas, objetos que se mueven sin razón aparente y susurros que parecen brotar de la oscuridad.