En el centro del escenario musical, un famoso músico llamado Jackson Maine se enfrenta a sus propios demonios mientras su carrera desciende a causa del abuso de alcohol y drogas. Una noche, en un bar, descubre a Ally, una talentosa pero insegura cantante que trabaja como camarera. Jackson queda embelesado por su voz y, con un poco de empuje, la convence de que tiene el talento necesario para conquistar el mundo de la música.

Un joven y prometedor oficial de policía es brutalmente asesinado mientras trataba de desmantelar una peligrosa banda criminal. Sin embargo, su aventura no termina en el más allá. En lugar de encontrar la paz, se despierta en una agencia secreta del más allá que se encarga de proteger a la humanidad de los espíritus malignos que han evadido el juicio. Junto con su nuevo compañero, un veterano agente del más allá, debe aprender a adaptar sus habilidades en este extraño mundo y, a veces, peculiar entorno que combina lo cómico con lo sobrenatural.