En un vibrante mundo virtual lleno de acción y locura, un banco tímido llamado Guy lleva una vida monótona trabajando como cajero. Sin embargo, todo cambia cuando comienza a darse cuenta de que no es un ser humano corriente, sino un personaje no jugable (NPC) en un videojuego que está en constante caos. Su rutina diaria se ve interrumpida al conocer a Molotov Girl, una jugadora intrépida que, al igual que un rayo, ilumina el entorno gris en el que ha estado atrapado.

En esta comedia de acción, la historia comienza con un reencuentro inesperado entre dos compañeros de escuela secundaria. Calvin Joyner, un exitoso contador que se siente insatisfecho con su vida, se cruza nuevamente con Robbie Weirdicht, un antiguo compañero que fue objeto de burlas en su adolescencia. Sin embargo, ahora Robbie ha cambiado drásticamente; se ha convertido en un agente de la CIA musculoso y carismático que opera bajo el nombre de Bob Stone.

En un mundo donde la justicia parece haber tomado unas vacaciones, un exagente de la CIA, retirado y que anhela una vida tranquila, decide salir de las sombras para ayudar a aquellos que no pueden defenderse. Robert McCall, un hombre de pocas palabras y habilidades mortales, vive una vida monótona trabajando en una tienda de mejoras del hogar en Boston. Sin embargo, su vida cambia drásticamente cuando se cruza con Teri, una joven prostituta víctima de un cruel sindicato criminal.

En una pequeña ciudad de Indiana, un exitoso abogado de grandes ciudades, Hank Palmer, regresa a su hogar tras la muerte de su madre. La atmósfera familiar está cargada de tensiones no resueltas, sobre todo con su padre, el estricto juez Joseph Palmer, a quien Hank ha resentido durante muchos años por su frialdad y rigidez. Sin embargo, el reencuentro se vuelve aún más complicado cuando Joseph es acusado de asesinato, al ser el principal sospechoso de la muerte de un hombre con antecedentes criminales que había sido liberado por él.