En un mundo corporativo lleno de tensión y competencia, un joven ejecutivo, Lockhart, es enviado a una misteriosa instalación de bienestar en los Alpes suizos para recuperar a su jefe, quien ha estado ausente durante un tiempo inusual. Al llegar, Lockhart se encuentra con un complejo impresionante, pero pronto se da cuenta de que hay algo extraño en este lugar tan idílico. Los pacientes parecen atrapados en un estado de trance, y el director de la institución, un carismático pero inquietante médico, lo recibe con los brazos abiertos, aunque con un aire de secreto que lo rodea.

En un apartado pueblo de Austria, una inquietante atmósfera inunda el hogar de una familia compuesta por los gemelos Anna y Elias, quienes enfrentan un otoño inusual tras el regreso de su madre, quien ha estado ausente por un tiempo. Pero algo ha cambiado en ella y en su relación con los niños. A su regreso, su madre tiene un aspecto extraño y una actitud desconcertante. Los gemelos sienten que algo no encaja, especialmente cuando su madre les dice que no es quien dice ser y les insta a desconfiar de ella.