Robert McCall, un exagente de la CIA convertido en vigilante, lleva una vida tranquila en Boston mientras trabaja como conductor de Uber. Sin embargo, su pasado oscuro y sus habilidades letales nunca quedan atrás. La historia se desata cuando Susan Plummer, una antigua amiga y colega, es asesinada en un aparente ataque. Con el corazón roto y buscando justicia, McCall se sumerge de nuevo en el mundo del crimen para desentrañar la verdad detrás de este asesinato.

En una ciudad donde lo extraordinario se convierte en lo cotidiano, el hilarante y, por momentos, irreverente oso de peluche, que cobró vida, se encuentra en un gran dilema. Tras haber contraído matrimonio con su novia Tami-Lynn, Ted busca iniciar una familia, pero pronto se enfrenta a un problema inesperado: al ser considerado un objeto y no una persona, su sueño de ser padre se ve amenazado.