En esta mágica secuela, han pasado 15 años desde que Giselle, la encantadora protagonista de un mundo de cuentos de hadas, dejó su vida de ensueño en Álvarez para establecerse en el bullicioso suburbio de Nueva York. Ahora, Giselle se enfrenta a la rutina de la vida diaria junto a su esposo Robert y su hija Morgan, quien está lidiando con la típica crisis adolescente. Para resolver sus problemas familiares y recuperar la chispa en su matrimonio, Giselle desea que su familia viva una vida tan mágica como la que solía tener.

Cuando unas naves gigantescas aparecen en varios puntos del planeta, el caos se desata y la humanidad se enfrenta a la incertidumbre. En medio de esta crisis global, la lingüista Louise Banks es reclutada por el gobierno de EE. UU. para ayudar a descifrar el enigma que representan estos visitantes de otro mundo. Junto a un equipo de científicos, se adentra en una carrera contrarreloj para comprender el lenguaje y la intención de los extraterrestres.