En una metrópolis donde las diferencias de clases se sienten a cada esquina, un adinerado cuadripléjico, Phillip, se encuentra atrapado en su imponente mansión, rodeado de lujos pero sepultado por una profunda tristeza. Tras un accidente que cambió su vida, la búsqueda de un cuidador lo lleva a cruzarse con Dell, un exconvicto desempleado que apenas está tratando de salir adelante.

En un emocionante y emotivo viaje, un exitoso publicista de Nueva York llamado Howard Inlet enfrenta una devastadora tragedia cuando su hija muere. Aparentemente atrapado en una espiral de tristeza y desesperación, se desconecta del mundo que lo rodea, abandonando su trabajo y su vida social. En un intento por procesar el dolor, Howard se enreda en una serie de cartas dirigidas a conceptos abstractos como el Amor, el Tiempo y la Muerte, buscando respuestas que parecen inalcanzables.