En una ciudad que nunca duerme, un grupo poco convencional de científicos y entusiastas de lo paranormal se unen para enfrentar una amenaza sobrenatural que está más allá de su comprensión. Abigail, la experta en física, junto con su apasionada amiga Erin, dan el primer paso hacia la creación de una unidad de caza fantasmas. Juntas, se suman a la indómita Patty, una trabajadora del metro con un profundo conocimiento de la historia de Nueva York, y la excéntrica pero brillante Jillian, ingeniera de tecnología.

En una ciudad que nunca duerme, Erica Bain es el reflejo de una vida tranquila y feliz, disfrutando de su tiempo con su prometido, quienes planean construir un futuro juntos. Sin embargo, su mundo se desmorona cuando una brutal agresión le arrebata todo lo que ama, dejándola sumida en un mar de dolor y desesperación. Tras recuperarse físicamente, Erica se enfrenta a la pesadilla de revivir su trauma día tras día. Incapaz de superar la pérdida y buscando justicia, decide tomar el asunto en sus propias manos.