En una vibrante y moderna Nueva York, la eterna rivalidad entre un gato y un ratón alcanza nuevas dimensiones cuando una joven llamada Kayla consigue un trabajo en un lujoso hotel. Para asegurarse de que todo salga a la perfección durante la gran boda de un famoso personaje, Kayla decide tomar cartas en el asunto al invocar a sus dos peculiares compañeros, Tom y Jerry. Sin embargo, su llegada al hotel desata un caos inesperado, ya que la clásica pelea entre el felino y el roedor saca a relucir situaciones absurdas y hilarantes que ponen a prueba la paciencia de los empleados.

Basada en una historia real, la película sigue la vida de un niño de cinco años llamado Saroo, que se pierde en las vastas tierras de la India. Tras caer en un tren que lo aleja de su hogar, Saroo se encuentra solo y perdido en una ciudad desconocida, sin poder recordar el nombre de su pueblo ni cómo regresar. Después de muchas aventuras y desventuras en las calles, finalmente es adoptado por una pareja en Australia.