En un rincón tranquilo de Estados Unidos, Mackenzie "Mack" Phillips lleva una vida aparentemente normal, pero todo cambia tras una tragedia desgarradora: la desaparición de su hija menor, quien es secuestrada durante un viaje familiar. La angustia y la culpa lo consumen, llevándolo a cuestionar sus creencias sobre la fe y la existencia de Dios. Un día, recibe una carta misteriosa invitándolo a una cabaña en el bosque donde se cree que ocurrió el horrible suceso. Aunque escéptico y lleno de rabia, Mack decide aceptar la invitación, sintiendo que necesita respuestas.