En esta trepidante entrega de la exitosa saga de acción y crimen, seguimos a la feroz pareja de detectives de la unidad de delitos violentos, quienes se enfrentan a una nueva y perturbadora amenaza en las calles de Seúl. Tras meses de calma relativa, un siniestro grupo de criminales se apodera de la ciudad, sembrando el caos y el miedo en la población. Con la llegada de un nuevo líder carismático, un exconvicto que busca venganza, la policía se ve atrapada en un juego del gato y el ratón que pone a prueba sus límites.

En una ciudad donde la noche parece no tener fin, una joven mujer que se gana la vida como telefonista de emergencia se convierte en la inesperada heroína de su propio thriller. La protagonista, que lidia con su propio pasado traumático, se encuentra atrapada en una pesadilla cuando un misterioso asesino en serie comienza a acechar a sus víctimas. Sin embargo, lo que la convierte en una pieza clave en este juego mortal es su habilidad para escuchar y conectar con las personas a través del teléfono.

En un futuro cercano, el mundo ha sido devastado por un virus que convierte a las personas en criaturas rabiosas y peligrosas. Un grupo de sobrevivientes se enfrenta a la realidad de vivir en un entorno hostil, donde la desesperación y la traición son moneda corriente. La historia gira en torno a un padre y su hija que, al enterarse de que su esposa y madre está gravemente herida en una área infectada, se embarcan en un atormentado viaje para rescatarla.