En un futuro cercano, la humanidad enfrenta una crisis de identidad y conexión emocional en un mundo dominado por la tecnología. El protagonista, un joven de 12 años llamado Elio, es un apasionado de los videojuegos y las realidades virtuales, pero se siente desconectado de su familia y amigos, atrapado en un bucle de experiencias digitales. Un día, mientras explora un nuevo juego de realidad virtual, Elio tropieza con un portal que lo transporta a un universo alienígena lleno de coloridos y excéntricos seres cósmicos.

En pleno corazón de Toronto, Mei Lee, una adolescente de 13 años, intenta equilibrar su vida escolar, las expectativas de su estricta madre y su pasión por los chicos y la cultura pop. Mei siempre ha sido la "chica buena" que cumple con todas las normas, pero su mundo da un giro inesperado cuando, en un momento de intensa emoción, descubre que se transforma en un enorme panda rojo.