En un mundo donde el dolor y la pérdida se entrelazan de maneras inesperadas, una mujer llamada Claire atraviesa su vida diaria sumida en un profundo sufrimiento emocional. Tras sufrir un trágico accidente que le dejó marcas visibles y heridas internas, Claire se convierte en una figura solitaria, atrapada en un ciclo de depresión y adicción a la medicación. Su vida gira en torno a asistir a grupos de apoyo para personas con problemas similares, donde trata de encontrar consuelo, pero se siente más distante que nunca de su propia felicidad.

En el bullicioso mundo de Nueva York, Kyle, un caprichoso y arrogante chico de clase alta, se siente invulnerable gracias a su atractivo físico y su poder social. Sin embargo, todo cambia cuando se cruza con Kendra, una misteriosa compañera de clase que, harta de su egocentrismo, lo maldice: ¡se convierte en una versión horrible de sí mismo! Ahora, con una apariencia monstruosa y sin la admiración de sus compañeros, Kyle se enfrenta a una vida completamente diferente, en la que la superficialidad pierde su encanto.