En el Berlín de la posguerra, un hotel se convierte en el escenario donde se entrelazan las vidas de personajes muy distintos, cada uno tratando de sobrevivir en un mundo desmoronado. Uno de los protagonistas es un europeo occidental que se siente atrapado entre la esperanza y la desilusión. Su camino se cruza con el de una bella y enigmática mujer, quien arrastra un oscuro secreto que podría cambiar sus destinos.