En un tranquilo pueblo soviético, una joven llamada Tanya se enfrenta a la rutina diaria y a la presión de seguir un camino convencional. Sin embargo, su vida da un giro inesperado cuando descubre una carta sin enviar en la oficina de correos, escrita por un misterioso amante. Intrigada por su contenido y el anhelo que expresa, Tanya se embarca en una investigación que la lleva a conocer a diferentes personas cuyas vidas están entrelazadas con la historia de amor que se revela a través de las páginas de esa carta.

En un reino cubierto de nieve y hielo, Gerda, una valiente niña, se embarca en una emocionante aventura para rescatar a su amigo Kai, quien ha sido secuestrado por una misteriosa y malvada reina. Esta figura enigmática, que controla el invierno de manera implacable, ha sumido a Kai en un profundo hechizo, convirtiéndolo en un frío reflejo de sí mismo, separado del amor y la alegría que compartía con Gerda.