En un pequeño pueblo nevado donde el espíritu navideño debería estar en su apogeo, la familia Reyes se encuentra en medio de un caos adorablemente desastroso. Con la llegada de la Navidad, Clara, una madre soltera y trabajadora, se enfrenta al desafío de organizar la celebración perfecta, pero las cosas no van según lo planeado. Desde el perro que se escapa y desata el pánico en el vecindario, hasta la abuela con su afición descontrolada por las decoraciones, nada parece funcionar.

En un mundo donde la política y la diplomacia se entrelazan con el sarcasmo y la ironía, un grupo de personajes peculiares se ve atrapado en un enredo lleno de malentendidos y decisiones apresuradas. La historia comienza cuando un alto funcionario británico, Mr. Malcolm Tucker, conocido por su lenguaje mordaz y tácticas intimidatorias, se convierte en el enlace clave entre su gobierno y la administración estadounidense. Tras un comentario imprudente que se escapa durante una entrevista, se desata una cadena de eventos que llevan a ambos países hacia la guerra.