En un rascacielos de Nueva York, un ambicioso ejecutivo se encuentra atrapado en un mundo que busca la perfección a toda costa, mientras lidia con las presiones del trabajo y su vida personal. La historia gira en torno a Jim, un hombre en ascenso que tiene una imagen impecable y un futuro brillante. Sin embargo, su vida comienza a desmoronarse cuando se enfrenta a la cruda realidad de la competitividad empresarial y las maquinaciones de sus colegas, que están dispuestos a hacer lo que sea necesario para alcanzar el éxito.

En una noche tranquila, una mujer recibe una inquietante llamada telefónica que cambiará su vida para siempre. Mientras se encuentra en casa, sola y reflexionando sobre su vida, contesta una llamada de un desconocido que, a pesar de ser un extraño, parece saber todo sobre ella. A medida que la conversación avanza, el hombre revela que ha estado siguiendo su trayectoria, tocando fibras sensibles de sus recuerdos y emociones.