En una casa de clase alta en Corea del Sur, una joven y ambiciosa sirvienta llega para trabajar en la mansión de una familia adinerada. A primera vista, su vida parece sumergirse en el lujo y la rutina diaria de servicio, pero pronto se revela un oscuro trasfondo de abusos emocionales y manipulaciones. La señora de la casa, una mujer atormentada por la soledad y la insatisfacción, se siente atraída por la frescura y la vivacidad de la nueva criada, lo que desata una serie de tensiones.