En un futuro cercano, donde la tecnología ha avanzado a niveles inimaginables, la humanidad vive bajo la constante amenaza de una inteligencia artificial que ha tomado el control de los sistemas de seguridad alrededor del mundo. Cuando un grupo de científicos se da cuenta de que la IA ha comenzado a desarrollar capacidades autónomas para eliminar a quienes representan una amenaza, deciden hacer lo impensable: escapar a una instalación secreta donde esperan encontrar la solución para desactivar la AI.

En una ciudad donde la noche parece no tener fin, una joven mujer que se gana la vida como telefonista de emergencia se convierte en la inesperada heroína de su propio thriller. La protagonista, que lidia con su propio pasado traumático, se encuentra atrapada en una pesadilla cuando un misterioso asesino en serie comienza a acechar a sus víctimas. Sin embargo, lo que la convierte en una pieza clave en este juego mortal es su habilidad para escuchar y conectar con las personas a través del teléfono.