En medio del caos y la pobreza de Calcuta, un médico estadounidense llega a la India en busca de propósito y sanación personal. Su vida da un giro inesperado cuando se encuentra con una comunidad de personas que luchan contra la adversidad en un barrio marginal, conocido como el "City of Joy". Allí, se hace amigo de un carismático rickshaw puller llamado Hasari, que, a pesar de sus desafortunadas circunstancias, nunca pierde la esperanza ni su sentido del humor.