Ha pasado el tiempo, el motel Bates vuelve a estar abierto al público y la señora Spool, la mujer que se hacía pasar por la madre de Norman, ha desaparecido…
La vida de Samantha se está desmoronando. A sus quince años está enamorada del chico más popular de la escuela y, a su vez, el chico «menos» popular lo está de ella. Su hermana está a punto de casarse y, con la excitación que produce el acontecimiento en su familia, los miembros de ésta se olvidan… de su cumpleaños. Además, sus abuelos le ponen continuamente en situaciones embarazosas.
Después de pasar 22 años en una clínica psiquiátrica, Norman Bates es liberado e intenta volver a casa y retomar su vida solitaria. Pero los fantasmas de sus crímenes y, principalmente, el fantasma de su madre, continúan atormentándolo.
