En un reino mágico, donde los sueños parecen tener alas y las hadas madrinas hacen de las suyas, una joven llamada Ella vive bajo la opresiva sombra de su malvada madrastra y sus dos hermanastras. Desde la muerte de su padre, su vida se ha convertido en una rutina de trabajos forzados y humillaciones. Sin embargo, su corazón sigue lleno de esperanza. Ella anhela escapar de su dura realidad y vivir un amor verdadero, aunque sea solo en sus sueños.
Un día, se anuncia un baile real en el palacio, un evento que está destinado a cambiar la vida de alguien para siempre. Mientras sus hermanas se preparan emocionadas para conquistar al príncipe, Ella se resigna a quedarse en casa, pero su suerte da un giro inesperado. Su hada madrina aparece y convierte sus trapos en un hermoso vestido y le proporciona unos deslumbrantes zapatos de cristal, dándole la oportunidad de asistir al baile. Sin embargo, hay una condición: deberá regresar antes de la medianoche, cuando la magia se desvanecerá.
Cuando Ella llega al baile, el príncipe queda cautivado y comienza un romance de cuento de hadas que podría terminar en la felicidad eterna. Pero el tiempo corre y la medianoche se acerca, obligando a Ella a huir antes de que su recién adquirida felicidad se desmorone. La historia se desenvuelve en un torbellino de amor, magia y autodescubrimiento, mostrando que los sueños, aunque parezcan lejanos, siempre pueden hacerse realidad con un poco de ayuda.