En un mundo mágico y misterioso, una niña de diez años llamada Chihiro se encuentra atrapada en un universo paralelo después de que sus padres se convierten en cerdos por su glotonería. Mientras intenta encontrar la manera de salvar a su familia y regresar a casa, se adentra en un balneario para espíritus y dioses que se encuentra sumido en un ambiente de surrealismo y belleza inquietante.
Chihiro, que al principio es una niña asustada y un tanto quisquillosa, debe aprender a hacer frente a sus miedos y adaptarse a este extraño mundo, donde los seres sobrenaturales son la norma. En su camino, entabla amistad con Haku, un joven que parece saber más de lo que aparenta y que la ayuda a navegar por las intrigas de este reino. Mientras tanto, la anciana bruja Yubaba, que controla el balneario y que la obliga a trabajar bajo su mandato, pone a prueba su ingenio y determinación.
Con corazones en juego y el destino de su familia colgando de un hilo, Chihiro debe superar desafíos que la ayudarán a descubrir su verdadero yo. Con efectos visuales asombrosos y una narrativa que explora temas de crecimiento, identidad y la importancia de recordar quiénes somos, esta historia encantadora se convierte en una odisea épica en la que la valentía y la amistad son las claves para volver a casa. En este viaje, no solo se enfrentará a criaturas extraordinarias, sino también a lecciones de vida que nunca olvidará.