En un pequeño y encantador pueblo, un joven optimista llamado Charlie sueña con abrir la mejor tienda de mascotas de la región. Con un corazón lleno de amor por los animales, decide emprender su camino y transformar un viejo cobertizo en un acogedor refugio para todo tipo de criaturas peludas, emplumadas y aletas. Sin embargo, su entusiasmo pronto se convierte en una montaña rusa de aventuras y desventuras cuando se enfrenta a la competencia feroz de una tienda rival dirigida por un cínico y formal hombre de negocios, Mr. Hargrove, que intentará sabotear sus esfuerzos.
A medida que Charlie va ganando popularidad entre los vecinos gracias a sus carismáticos animales y su encanto natural, también entabla una relación amistosa con la hermosa y decidida Susan, una amante de los animales que apoya su sueño. Pero la rivalidad con Hargrove desencadena una serie de hilarantes enredos: desde gatos traviesos que escapan hasta pájaros que cantan en el momento menos indicado. Los enredos aumentan cuando una crisis animal amenaza con cerrar la tienda temporalmente, forzando a Charlie y sus amigos a unir fuerzas para encontrar una solución.
Con determinación, amor por los animales y un poco de locura, el joven busca no solo salvar su negocio, sino también demostrar que el verdadero valor de la vida está en la conexión sincera entre humanos y animales. En un viaje lleno de risas, alegría y momentos conmovedores, Charlie descubrirá que la amistad y la comunidad son los mayores tesoros de todos.