En un ambiente tenso y claustrofóbico, nos adentramos en la vida de un operador de teléfono de una línea de ayuda. La historia sigue a este joven, quien, con su talento y empatía, se convierte en la última esperanza de una mujer angustiada que ha decidido acabar con su vida. La trama se desarrolla casi en tiempo real, llevándonos a través de una noche frenética mientras nuestros protagonistas, separados físicamente, luchan por conectar emocionalmente.
A medida que la conversación avanza, se revela el dolor y la desesperación de la mujer, quien se siente atrapada en una vida sin salida. A través de sus palabras, vemos destellos de su historia: la soledad, el abandono y una serie de decisiones que la han llevado a este crítico momento. Nuestro operador, con su voz calmada y su determinación, se convierte en su ancla en medio del caos, tratando de persuadirla a reconsiderar su elección fatal.
Sin embargo, la situación se vuelve cada vez más intensa, con el tiempo corriendo en su contra y las emociones a flor de piel. En este juego de vida o muerte, la conexión humana se convierte en un arma poderosa mientras ambos luchan contra los demonios internos y las circunstancias que los rodean. Este intenso drama psicológico nos invita a reflexionar sobre el valor de escuchar y cómo, a veces, una voz puede marcar la diferencia entre la vida y la muerte.