La historia sigue a un eficiente pero sobrecargado oficial de policía de Los Ángeles que, después de una intensa búsqueda de un peligroso narcotraficante, se encuentra en una encrucijada cuando su viejo amigo le sugiere utilizar un servicio de transporte privado para hacer su trabajo. Ahora, deberá confiar en un despistado conductor de Uber que, sin saberlo, se ve arrastrado a una peligrosa persecución.
El buen corazón de este conductor, que solo quería ganar un poco de dinero extra para ayudar a su familia, choca con la competencia y la experiencia del policía. A medida que las situaciones se vuelven cada vez más disparatadas, sus personalidades opuestas generan un hilarante caos en la ciudad. Entre persecuciones de coches y encuentros inesperados, los dos protagonistas se ven obligados a trabajar juntos, enfrentando tanto a criminales como a sus propios miedos e inseguridades.
Lo que comienza como un simple viaje se transforma en una aventura llena de acción, humor y momentos entrañables en los que cada uno de ellos aprenderá valiosas lecciones sobre la vida y la amistad. A medida que la trama se desarrolla, el conductor sin experiencia se convierte en un aliado inesperado y esencial para el oficial en su búsqueda de justicia, llevándolos a ambos a replantearse sus vidas y lo que realmente importa. La película ofrece una mezcla única de comedia y acción que mantiene al espectador al borde del asiento y riendo a carcajadas.