En un mundo lleno de opresiones y secretos, una joven huérfana llamada Jane Eyre lucha por encontrar su identidad y un sentido de pertenencia. Desde su difícil infancia en la casa de su cruel tía, donde su vida está marcada por el abuso, hasta su estancia en una austera escuela de caridad, Jane desafía constantemente las adversidades que la rodean. Con inteligencia y una inquebrantable fuerza de voluntad, logra superar los obstáculos y convertirse en una maestra.

Todo comienza cuando Scott Calvin, un publicista de juguetes cínico y algo descuidado, se enfrenta a una noche de Navidad tranquila y sin grandes sobresaltos. Pero todo cambia cuando, tras un desafortunado accidente que involucra a Santa Claus, Scott se encuentra en una situación insólita: él debe asumir el rol del emblemático personaje. Después de la sorprendente revelación de que el verdadero Santa ha desaparecido, Scott, ahora obligado a vestir el traje rojo, comienza a transformar su vida.