En el Londres de principios del siglo XX, un distinguido mayordomo británico llamado Ruggles se encuentra al servicio del aristócrata Lord Burnstead. Tras la inesperada muerte de su patrón, Ruggles es heredado por un par de despistados y despreocupados estadounidenses que lo arrastran a su nuevo hogar en un pequeño pueblo de Red Gap, en el corazón del Oeste americano. Allí, se enfrenta a un mundo completamente diferente, lleno de costumbres extravagantes y una cultura que apenas entiende.