En una noche oscura y tormentosa en Nueva York, un exhitman de la mafia, conocido por su vida de crimen, se encuentra atrapado en una peligrosa situación cuando su hijo se convierte en el objetivo de una violenta venganza. Jimmy, un hombre que ha dejado atrás su oscuro pasado, se ve obligado a salir de su zona de confort cuando su hijo, a quien ha tratado de proteger de su vida delictiva, se entromete en un conflicto entre bandas rivales.

En un bullicioso periódico de Nueva York, un editor de noticias se siente atrapado entre la presión del trabajo y su vida familiar. Mientras se enfrenta a la presión de producir una edición matutina llena de escándalos, debe lidiar con la competencia feroz entre colegas, la inminente llegada de un cambio de jefe y, por si fuera poco, un escandaloso caso de asesinato que acapara la atención de los medios.

En una noche fría de Navidad, un grupo de personajes peculiares se reúne en una pequeña oficina de mensajes de auxilio. El lugar, que se dedica a brindar apoyo emocional a personas en crisis, se convierte en el escenario de un alocado y cómico cúmulo de desventuras. Philip, el líder algo desquiciado de este grupo, se enfrenta a su inminente quiebra emocional y financiera, con el futuro de la hotline en juego, justo cuando sus amigos y colegas parecen estar lidiando con sus propias crisis personales.