En esta inquietante historia, seguimos a una psiquiatra llamada Dr. Rose Cotter, quien trabaja con pacientes que sufren traumas profundos y angustias inexplicables. Tras presenciar un suceso trágico durante una sesión con una de sus pacientes, Rose comienza a experimentar una serie de fenómenos aterradores. Las sonrisas terroríficas de aquellos que la rodean parecen manifestarse como una maldición sobrenatural que la persigue sin cesar.

En un mundo donde la tecnología y la vida personal se entrelazan cada vez más, una joven brillante llamada Mae Holland consigue el trabajo de sus sueños en una innovadora compañía de tecnología. Con la promesa de un futuro radiante, se adentra en una comunidad donde la conectividad y la transparencia son la norma. Sin embargo, a medida que se involucra en el día a día de la empresa, se enfrenta a su propia lucha interna entre la privacidad y el deseo de pertenencia.

En las frenéticas y desgastadas calles de Nueva York, un paramédico cansado y atormentado, Frank Pierce, se enfrenta a las oscuras realidades de su trabajo. Atrapado en un ciclo interminable de salvar vidas y lidiar con la muerte, Frank se convierte en un espectador de las tragedias humanas que desfilan ante él cada noche. La presión lo consume y comienza a perder su conexión con la realidad, sumergiéndose en alucinaciones que le hacen cuestionar su propio sentido de la vida.