En las frenéticas y desgastadas calles de Nueva York, un paramédico cansado y atormentado, Frank Pierce, se enfrenta a las oscuras realidades de su trabajo. Atrapado en un ciclo interminable de salvar vidas y lidiar con la muerte, Frank se convierte en un espectador de las tragedias humanas que desfilan ante él cada noche. La presión lo consume y comienza a perder su conexión con la realidad, sumergiéndose en alucinaciones que le hacen cuestionar su propio sentido de la vida.
A medida que recorre la ciudad, Frank se encuentra rodeado de un estrambótico elenco de compañeros: un colega aguerrido y cínico, una novata idealista y un veterano abrumado por su pasado. Juntos, intentan dar sentido a la muerte que los rodea, pero la línea entre la vida y la muerte se difumina mientras Frank es visitado por las almas de aquellos a quienes no pudo salvar.
La llegada de una misteriosa mujer, quien vive atrapada en el dolor de su propio pasado, ofrece a Frank una posible chispa de redención. A través de su conexión, surge una lucha entre la esperanza y la desesperación. La película explora la lucha interna de Frank y el impacto emocional que tiene su trabajo en su salud mental y su humanidad, mientras enfrenta sus propios demonios. En un viaje lleno de emociones extremas y decisiones difíciles, Frank debe encontrar una razón para seguir adelante en un mundo que constantemente lo pone a prueba, donde el heroísmo se confunde con la tragedia.