En un colorido mundo donde los videojugadores son héroes y los píxeles cobran vida, Ralph, un gigante de los videojuegos y su mejor amiga Vanellope, se embarcan en una alocada aventura que los lleva más allá de las fronteras de su arcade. Después de que un pequeño episodio provoca daño a la máquina de Vanellope, la dupla se ve obligada a aventurarse en el vasto y caótico universo de Internet para encontrar una pieza de repuesto que la salve.

En un mundo donde los animales han dejado atrás su instinto salvaje y viven en una sociedad urbana moderna, una joven coneja llamada Judy Hopps sueña con ser la primera oficial de policía de su ciudad. Con determinación y perseverancia, logra cumplir su sueño y se muda a la bulliciosa Zootopia. Sin embargo, pronto se da cuenta de que el trabajo no es tan fácil como lo imaginaba. A pesar de ser la primer coneja en la fuerza, enfrenta prejuicios y dudas sobre su capacidad.

En las frenéticas y desgastadas calles de Nueva York, un paramédico cansado y atormentado, Frank Pierce, se enfrenta a las oscuras realidades de su trabajo. Atrapado en un ciclo interminable de salvar vidas y lidiar con la muerte, Frank se convierte en un espectador de las tragedias humanas que desfilan ante él cada noche. La presión lo consume y comienza a perder su conexión con la realidad, sumergiéndose en alucinaciones que le hacen cuestionar su propio sentido de la vida.