En un colorido mundo donde los videojugadores son héroes y los píxeles cobran vida, Ralph, un gigante de los videojuegos y su mejor amiga Vanellope, se embarcan en una alocada aventura que los lleva más allá de las fronteras de su arcade. Después de que un pequeño episodio provoca daño a la máquina de Vanellope, la dupla se ve obligada a aventurarse en el vasto y caótico universo de Internet para encontrar una pieza de repuesto que la salve.
Mientras navegan por el bullicioso mundo digital, los dos amigos descubren un sinfín de sorpresas. Desde memes virales hasta reuniones con extravagantes influencias, su viaje está lleno de giros inesperados y situaciones hilarantes. Ralph, siempre un poco torpe, se encuentra atrapado en el lado oscuro de la fama, mientras que Vanellope, con su espíritu inquieto, se siente atraída por la idea de encontrar su propio destino en este nuevo y brillante mundo.
A medida que se topan con los rincones más inesperados de Internet, ambos amigos deben enfrentar la realidad de su relación y lo que significa realmente la amistad. Con el tiempo corriendo y retos por delante, Ralph y Vanellope aprenderán lecciones sobre la confianza, el sacrificio y la importancia de mantenerse fiel a uno mismo. En esta aventura lleno de risas y emoción, los amigos descubrirán que enfrentarse a los problemas es mucho más fácil cuando se tiene a alguien a tu lado.