En un colorido mundo donde los videojugadores son héroes y los píxeles cobran vida, Ralph, un gigante de los videojuegos y su mejor amiga Vanellope, se embarcan en una alocada aventura que los lleva más allá de las fronteras de su arcade. Después de que un pequeño episodio provoca daño a la máquina de Vanellope, la dupla se ve obligada a aventurarse en el vasto y caótico universo de Internet para encontrar una pieza de repuesto que la salve.