En un lugar secreto en el Polo Norte, la legendaria entrega de regalos en Nochebuena está a punto de volverse un caos generacional. La familia Claus está encabezada por el siempre jovial Santa, quien ha delegado en sus eficientes elfos la logística de repartir regalos a millones de niños. Sin embargo, esta vez la tarea está en manos de su hijo mayor, Steve, un joven entusiasta y tecnológico que se siente listo para hacerse cargo de la tradición familiar.