Scott es un joven de 24 años que vive en Staten Island y atraviesa un periodo de total incertidumbre. Atrapado en su mundo de comodidad, donde la rutina y la falta de ambición son su día a día, no ha logrado superar la muerte de su padre, un bombero que falleció mientras estaba en servicio. La pérdida lo ha dejado marcado, y su vida se ha convertido en una serie de trabajos temporales, fiestas con amigos y sueños de ser tatuador, aunque sin el impulso para seguir adelante.

En un complejo de apartamentos en un suburbio de Filadelfia, la vida diaria de los residentes se ve interrumpida por la misteriosa aparición de una mujer. Este enigmático ser, que parece haber salido de un cuento de hadas, se encuentra atrapada en el mundo humano y busca regresar a su hogar en el agua. Paul, el portero del edificio, es un hombre solitario y con un don especial para contar historias, quien rápidamente se ve involucrado en la sorprendente misión de ayudar a esta extraña dama.

En el bullicioso corazón de Nueva York, Marisa, una dedicada madre soltera que trabaja como camarera en un lujoso hotel, se encuentra atrapada entre sus sueños y la dura realidad de su vida. Ella se esfuerza por proporcionar lo mejor para su hijo, pero siempre está lidiando con las dificultades financieras y la falta de apoyo. Un día, su vida da un giro inesperado cuando, por un despiste, un huésped adinerado, Chris, la confunde con una huésped de alta sociedad. Marisa, sin pensarlo dos veces, decide jugar el juego y se convierte en otra persona por un rato.